これまでの管理会社では、担当者に業務が任せきりになっているケースが多く見受けられました。そのため、担当者個人のスキルや経験によって、マンション管理の品質にばらつきが生じてしまうという心配があります。

アイホームでは、こうした課題を解消するため、定期的に、マンションで発生したトラブルや問題、その対応策について報告・相談する場を設けています。担当者だけでなく、技術スタッフや会計・経理担当者など、すべてのスタッフが情報を共有し、最善の対応ができるよう連携する体制を整えています。